Fattibilità e dimensionamento
Valutazione iniziale del grande ambiente e configurazione preliminare del sistema.
Cemco · Supporto tecnico AirONE
Dal primo studio
all’assistenza in campo.
Cemco affianca la filiera professionale lungo il ciclo di vita del sistema AirONE: fattibilità e dimensionamento prima della scelta, coordinamento tecnico durante il progetto, avviamento e assistenza dopo l’installazione.
- 01Pre-vendita
Studio di fattibilità, dimensionamento e scelta della configurazione AirONE adatta al progetto.
- 02Progetto e installazione
Documenti, ingombri, collegamenti frigoriferi e schemi elettrici per il confronto con i professionisti coinvolti.
- 03Post-vendita
Avviamento, manutenzione e richieste tecniche seguite attraverso la rete CAT e la piattaforma MyAir.
Prima dell’ordine · ufficio tecnico Cemco
Il progetto parte da una verifica tecnica.
L’ufficio tecnico interno Cemco supporta progettisti, installatori, rivenditori ed ESCo nella lettura dell’esigenza e nella definizione del sistema AirONE. Il confronto parte dai dati disponibili e chiarisce gli approfondimenti ancora necessari.
Scelta del prodotto
Confronto tra Air Heater e Duct, unità esterna, accessori e regolazione in funzione del progetto.
Layout e collegamenti
Supporto su posizionamento, ingombri e percorsi indicativi delle linee frigorifere.
Documentazione tecnica
Schede, manuali, schemi elettrici e riferimenti necessari alle verifiche del professionista.
Dopo l’installazione · rete CAT
L’impianto continua ad avere un riferimento.
I Centri Assistenza Tecnica autorizzati Cemco operano sul territorio nazionale per l’avviamento, la manutenzione e il supporto tecnico degli impianti AirONE. La presa in carico e l’avanzamento della richiesta restano collegati in MyAir.
Eseguiti da un CAT autorizzato secondo le condizioni previste per il sistema AirONE.
Richieste tecniche, controlli e attività in campo organizzati con la rete competente.
Identificazione dell’unità, allegati e riferimenti dell’intervento nello stesso percorso di assistenza.
Servizio Cemco · condizione di garanzia
Avviamento obbligatorio. Garanzia chiara.
L'avviamento è obbligatorio e deve essere eseguito esclusivamente da un CAT autorizzato Cemco. Certifica il corretto funzionamento ed è condizione necessaria per la validità della garanzia.
Apri codici di avviamento
CAT 1A
avviamento 1 pompa di calore, serie AirONE
CAT 2A
avviamento 2 pompe di calore
CAT 3A
avviamento 3 pompe di calore
CAT 4A
avviamento 4 pompe di calore
Il codice dipende dal numero di unità installate sullo stesso sito.
MyAir · pre e post-vendita
Il supporto tecnico passa da MyAir.
MyAir mantiene collegati progetto, configurazione, documenti e assistenza. Chi ha già un account può entrare direttamente nell’area ticket; un nuovo cliente può registrarsi e completare il proprio profilo prima di aprire la richiesta.
NUOVO CLIENTE? REGISTRATI IN MYAIR, COMPLETA IL PROFILO E APRI LA RICHIESTA DALL’AREA ASSISTENZA.